Preguntas Frecuentes
Nuestro principal objetivo es ser lo más claro posible y daros la máxima confianza desde el momento inicial. Es por ello, que os dejamos una relación de preguntas frecuentes que a lo largo de los años nos han realizado la gran cantidad clientes que han pasado por nuestra agencia.
Preguntas relativas a RESERVAS
¿Qué métodos hay para pagar una reserva?
Para efectuar la reserva de vuestra despedida, se puede realizar a través de la página web con tarjeta de crédito; Además también es posible efectuarla a través de BIZUM o por transferencia Bancaria, para lo cual se os facilitaría un teléfono especifico o número de cuenta.
¿Cuanto es el señal para reservar?
Generalmente la señal que se solicita es de 100€ (Cien Euros). En caso de una despedida numerosa, la cuantía puede ser superior, pero en todo caso será una cantidad asumible por el organizador, para así facilitarle al máximo el proceso de reserva. La cantidad restante se deberá entregar el día de llegada.
¿Cómo solicito efectuar una reserva?
Una vez que se os a explicado lo que necesitéis y hayáis decidido confiar en nuestros servicios, deberéis comunicarnos vuestra intención de efectuar la reserva. Una vez que os confirmemos disponibilidad podréis llevar a cabo la señal de la reserva.
¿Cuando hay que pagar la despedida?
Una vez efectuado el pago de la señal de la despedida, la cantidad restante se entregará el mismo día de la despedida, al recibiros en el alojamiento o en la primera actividad que tengáis contratada con nosotros, todo ello gracias al sistema de cobro total despreocupado (ver condiciones generales). De esta manera facilitamos al organizador el no tener que andar pendiente de la recepción del dinero de cada asistente, y lo podrá recoger el mismo día de llegada.
Ya he reservado, ¿Y ahora?
Una vez que nos llegue la señal de la reserva, se coordinará con el organizador los diferentes horarios de actividades y todo aquello que se haya contratado. Una vez que dispongamos de los datos (Actividad, horario que se prefiere, etc…) en un plazo de 2-3 días laborables generalmente, se enviará un dossier con todos los detalles de la despedida para que se compruebe por parte del grupo y se dé el visto bueno. En dicho dossier irá detallado todo lo referente a la despedida, incluyendo horarios, direcciones, cantidad entregada, cantidad pendiente, etc…
¿Hasta cuando puedo modificar asistentes?
Las reservas se pueden modificar sin coste (A excepción del alojamiento en casa rural) hasta incluso 3 días antes de la despedida. Comprendemos que hay gente que por diferentes motivos no pueda saber si asistirá o no a la despedida; e igualmente comprendemos que surjan circunstancias de ultima hora que impliquen que algún asistente no pueda asistir. .
Preguntas relativas a CASA RURAL
¿Qué hacer el día de llegada?
Para abriros la vivienda, deberéis contactar con la persona que se os indique una hora antes de llegar y una vez que ya no paréis. De esta manera no se hará esperar mutuamente a ninguna de las partes y se coordinará la llegada.
¿Hay que dejar alguna fianza a la llegada?
Sí, en caso de alojamiento en casa rural se solicita una señal de 200€ en efectivo a la entrega de llaves. Dicha cantidad será entregada el día de salida al despedir al grupo, y siempre tras comprobar que el alojamiento se encuentra en las mismas condiciones que se entregó el día de llegada. Dicha fianza se podrá utilizar para posibles arreglos o limpieza extra que haya que realizar a la salida del grupo en caso de que sea necesario.
¿Tenemos que llegar todo el grupo a la vez?
No es necesario; en caso de que llegue primero algún miembro de la despedida, deberá contactar con la persona que se os indique para que vaya a la casa a abrirle y entregarle las llaves. En tal caso, deberá contactar una hora antes de llegar, y una vez que ya no pare, para de esa manera no haceros esperar mutuamente.
¿Existe transporte para ir a la ciudad?
Si, para que os podais olvidar de los coches durante todo el fin de semana se os puede ofrecer diferentes posibilidades. Si el grupo es numeroso, daremos la opción de contratar un minibús (El precio de dicho transporte será cobrado aparte); en caso de un grupo no numeroso, aconsejamos que los traslados los efectuéis con taxis. A todos los alojamiento que tenemos en las pedanías de la ciudad llegan taxis y podréis llamarles para concertar una posible recogida. Aconsejamos que en caso de traslado con taxi, se efectué con bastante antelación, pues todos los grupos requieren de sus servicios a la misma hora ( Por ejemplo, una hora antes del comienzo de la cena-espectáculo).
¿Necesitamos llevar DNI?
Sí, a la llegada se os solicitará el DNI de los asistentes y se os hará firmar un contrato de arrendamiento temporal de vivienda.
Llegaremos tarde, ¿Hay hora límite?
No, podréis llegar al alojamiento a la hora que se ajuste a vuestras necesidades. En todo caso, se nos deberá indicar ahora aproximada de llegada cuando se sepa y avisar una hora antes de la llegada al alojamiento.
¿Hay hora libre de entrada y salida?
Si, dispones tanto de hora libre de entrada el día de llegada, como de salida el día que abandones la vivienda. En ambos caso, se nos debe avisar con una hora de antelación.
¿Hay algún mínimo para alquilar una casa?
Si, por lo general dependiendo del número de personas que seáis, se os ofrecerá un alojamiento u otro. Dependiendo de en cual se os ubique existirá un mínimo de personas necesario para el alquiler de la vivienda. En caso de bajar dicho mínimo, el precio final por persona podrá sufrir variaciones para paliar el coste el alojamiento.
Preguntas relativas a HOTEL U HOSTAL
¿Debemos llegar todos a la vez?
No es necesario; en caso de que el grupo no llegue al mismo tiempo, aquel/aquellos que lleguen primero únicamente deberán indicar en recepción que es del grupo a quien esté efectuada la reserva y de manera inmediata le facilitarán el alojamiento.
¿Podremos ir al pie hasta el centro?
Si, para llegar el centro podréis ir a pie, llegando hasta el mismo en 10-15 minutos máximo andando. En caso de temporada alta, si dicha distancia fuera superior, se os indicaría expresamente para que decidierais si quisierais continuar con la reserva.
¿Se Incluye el desayuno?
No, pero muchos de los hoteles/hostales disponen de cafetería donde por un precio muy económico se puede desayunar. En caso de no disponer de cafetería en el mismo hotel/hostal, muy cerca habrá algún bar/cafetería donde podréis desayunar sin problema alguno.
Llegaremos pronto ¿Hay algún problema?
En caso de que tengáis pensado llegar pronto, existe la posibilidad de que el alojamiento todavía no tenga las habitaciones preparadas. En tal caso, se procurará dejaros al menos una habitación para poder dejar en si interior todas las maletas del grupo. Si por diferentes circunstancias no fuera posible habilitar al menos una habitación, siempre podréis dejar las maletas en recepción hasta la hora en la que las habitaciones estén listas.
¿Disponen de garaje los alojamientos?
No, generalmente los hoteles/hostales no disponen de garaje. En caso de que dispusieran, el precio del mismo no estaría incluido y deberá ser asumido por el cliente. Ademas de esto, en caso de que el hotel/hostal no disponga de garaje, en las proximidades existiría la posibilidad de aparcar en algún garaje publico. Para todo ello, os daríamos las directrices necesarias.
¿Se puede salir más tarde el día de salida?
Depende. El alojamiento puede disponer de horario de salida ampliado, aunque en todo caso, irá sujeto a un correcto comportamiento por parte del grupo durante su estancia. En caso de que el día siguiente al de salida sea fiesta local o nacional, no se podrá ampliar el horario de salida, pues el alojamiento necesitará disponer de las habitaciones para próximos hospedados. En todo caso, será preciso haber confirmado con anterioridad que existe la posibilidad de tener horario ampliado en el hotel.
¿Que distribución tienen las habitaciones?
De manera general, las habitaciones son dobles o triples, aunque también es posible que sean habitaciones cuádruples o de capacidades mayores. En caso de ser distribuciones de más de 4 personas se notificará al organizador del grupo para que haya conocimiento por parte de todos los integrantes del grupo. La distribución de las habitaciones es a libre disposición del hotel/hostal, al facilitar a los grupos modificaciones hasta un día antes de la despedida.
Preguntas relativas a ACTIVIDADES
¿Se puede contratar la comida?
Dependiendo de la actividad que se escoja, ofrecemos la posibilidad. En caso de las actividades que se realizan en nuestro centro de actividades, tales como «Humor amarillo», «Paintball», «Capea» y «Karts» se puede contratar una parrillada con bebida incluida (Cerveza, vino y agua). En todo caso será preciso reservarlo con antelación, pues está repleto de despedidas.
¿Se puede realizar más de una actividad?
Si, no hay ningún problema. En caso de contratación de alguno de nuestros packs, deberás indicárnoslo se os incluiría una actividad adicional y el precio del pack incrementaría en 20€ (Exceptuando circuito Spa o Karts 26 min)
¿Existe algún mínimo de personas?
De manera general todas las actividades requieren de un mínimo de personas para poderse llevar a cabo. Ese mínimo dependerá de la actividad a realizar.
¿Todas las actividades son en Salamanca?
La mayoría de las actividades se realizan en Salamanca o en instalaciones próximas a la ciudad que permiten su acceso en taxi. En caso de determinadas actividades, como el caso de «Piraguas» por sus características deben llevarse a cabo a 16kms.
¿Necesito coche para ir a las actividades?
No, aunque dependiendo de que actividad tengáis contratada podréis necesitar llegar hasta ellas en taxi.
En el caso de, Beauty Party, Gymkhana Criminal, Gymkhana Borracha, Tuppersex se llevan a cabo en el centro de la ciudad y no necesita ningún tipo de transporte.
En el caso de Humor amarillo, Paintball, Karts o capea se llevan a cabo en las instalaciones ubicadas a 10 minutos de la ciudad, pudiendo llegar hasta ellas desde el centro en taxi (El coste del taxi corre a cargo del cliente) y sin tener que preocuparse del coche en ningún momento.
¿Podemos ir disfrazados?
Sí, de hecho animamos a los grupos a que así sea. Generalmente la mayoría de la gente asiste a cualquiera de nuestras actividades con disfraces.
¿Habrá más despedidas?
De manera general estaréis acompañados de muchísimas más despedidas, si bien hay ciertas actividades que por sus características las lleva a cabo el grupo en solitario ( Beauty Party, Gymkhana Borracha o Gymkhana Criminal).
¿Hay bar/cafetería en las actividades?
Depende de la actividad elegida. Las actividades como Humor amarillo, paintball, capea, karts, disponen de bar, donde podréis tomar algo mientras veis a otras grupos realizar sus actividades. El resto de actividades, al efectuarse por la ciudad o en agencia no disponen de cafetería.
Preguntas relativas a CENA
¿Podemos ir disfrazados a la cena?
Sí, además os animamos a que vayas disfrazados. Normalmente llama más la atención el grupo que llega a la cena sin disfraz.
¿Habrá más despedidas?
Sí, en la cena se juntarán muchísimas más despedidas y haremos que todas ellas interactúen y lo pasen en grande
¿Se trata de un espectáculo erótico?
No, el espectáculo que planteamos va orientado a reír, cantar, bailar e interactuar a todas las despedidas. En ningún momento se verá un chico en tanga o una chica con los pechos descubiertos. Se ofrece la posibilidad para aquellos grupos que lo deseen, de contratar un show erótico, pero siempre será con total discreción y en privado para el grupo
¿Se modifica el menu si hay alergias?
Sí, en caso de algún tipo de alergia alimentaria, intolerancia o «estilo de vida» que no sea compatible con el menú ofrecido, se podría ofrecer alternativa a dicho comensal que se ajuste a su situación. Es una circunstancia que se da con gran asiduidad.
¿Existe un mínimo para reservar?
No, por muy pequeño que sea el grupo, se podrá llevar a cabo la reserva.
¿Qué tal es la calidad de la comida?
Se trata de una cena con espectáculo, en la que prima el pasarlo bien junto a muchas otras personas y donde por el volumen de gente que hay y el planteamiento de cena que ofrecemos la calidad no la calificamos como buena/excelente. Aconsejamos que quien busque una cena de calidad, efectúe su cena de despedida en un restaurante tradicional con precio acorde a la calidad buscada.
¿Cuando debo elegir el segundo plato?
En un plazo de 8-10 días antes de vuestra despedida, os contactaremos para que nos facilitéis la relación de segundos platos de los asistentes. En caso de que la novia/o no sepa nada de su despedida el/ella podrá elegirlo directamente en el restaurante. Junto con la relación de segundos platos se nos deberá indicar las posibles alergias o intolerancias que pueda presentar algún asistente del grupo para de esta manera adecuarle su menú.
¿Podemos ir disfrazados de fiesta?
Sí, en Salamanca existen muchísimos sitios donde se puede ir de fiesta. Normalmente no ponen trabas y podríamos indicar que en el 85-90% de los sitios no ponen trabas por entrar disfrazados. En ningún momento aconsejamos dejar de disfrazarse por entrar en algún local, ya que hay muchísimos sitios en los que poder continuar la fiesta.
¿Cuando hay que ir a la discoteca?
Tras la cena, llevamos a todos los grupos a una discoteca y os facilitamos un bono descuento de copas, para que tengáis un precio más económico que el resto.
Preguntas relativas al SABADO NOCHE EN EL MURPHY´S
¿Podemos ir disfrazados al Murphy´s?
Sí, además os animamos a que vayas disfrazados. Normalmente llama más la atención el grupo que llega a la cena sin disfraz.
¿Habrá más despedidas?
Sí, aunque depende enormemente de la temporadda, generalmente en el Sábado Noche en el Murhy´s se juntarán muchísimas más despedidas y haremos que todas ellas interactúen y lo pasen en grande
¿Se trata de un espectáculo erótico?
No, el Sábado Noche en el Murhy´s que planteamos va orientado a reír, cantar, bailar e interactuar a todas las despedidas. En ningún momento se verá un chico en tanga o una chica con los pechos descubiertos. Se ofrece la posibilidad para aquellos grupos que lo deseen, de contratar un show erótico, pero siempre será con total discreción y en privado para el grupo.
¿Se modifica el ágape si hay alergias?
Sí, en caso de algún tipo de alergia alimentaria, intolerancia o «estilo de vida» que no sea compatible con el ágape ofrecido, se podría ofrecer alternativa a dicho comensal que se ajuste a su situación.
¿Existe un mínimo para reservar?
No, por muy pequeño que sea el grupo, se podrá llevar a cabo la reserva.
¿Qué tal es la calidad de la comida?
Se trata de una aleternativa a la típica cena en la que prima que todas las despedidas empiecen desde primera hora la fiesta. Durante el Sábado Noche en el Murhy´s servimos un ágape del que se podrá disfrutar en autoservicio, mientras se bebe, se baila y se disfruta de la fiesta y de la complaia de las demás despedidas. Aconsejamos que quien busque una cena de calidad, efectúe su cena de despedida en un restaurante tradicional.
¿Hasta cuando me puedo quedar en la discoteca?
El acceso al Sábado Noche en el Murhy´s, te permite garantizar acceso al mismo durante toda la noche. Normalmente la discoteca se llena y tendrán prefrencia aquellos que hayan formado parte del Sábado Noche en el Murhy´s